Integritetspolicy – Linas Doulastöd
Personuppgiftsansvarig:
Start.linasdoulastod.se drivs av Linas Doulastöd AB, som är personuppgiftsansvarig för behandlingen av personuppgifter enligt denna integritetspolicy. Här förklarar vi vilken typ av personuppgifter vi lagrar och hur vi behandlar dem.
Policyn gäller för linasdoulastod.se och start.linasdoulastod.se.
Personuppgifter som vi samlar in och behandlar
Vi behandlar följande kategorier av personuppgifter:
Grundläggande information: namn
Kontaktinformation: adress, telefonnummer, e-postadress
Konto- och profilinformation: inställningar, preferenser
Betalningsinformation: transaktionsinformation, betalningsmedel
Kundhistorik och kundengagemang: beställnings- och leveransinformation, kundvagnsrörelser, rabattkoder, lojalitetsprogram
Aktiva produkter och avtal: tjänster du har eller haft, hur ofta de används, status
Kundaktivitet: läs- och handlingshistorik från webbplatsen eller elektronisk kommunikation vi skickar ut, samt teknisk information om enheter du använder
Cookies: se separat avsnitt om cookies nedan
Personuppgifterna samlas in direkt från dig i samband med att du använder våra tjänster.
Vi hämtar även uppgifter från:
Buildhub (plattformen som används för kursportal, kundrelationer och försäljning av digitala produkter)
Betalningsleverantörer (t.ex. Stripe, Klarna) vid betalning av tjänster
Hur vi använder personuppgifter
Leverans av tjänster och avtal
För att uppfylla våra avtal med dig när du beställer produkter eller tjänster.
Rättslig grund: Avtalsuppfyllelse.
Hantering av kundrelationer
För kundtjänst, hantering av klagomål och felsökning.
Rättslig grund: Avtalsuppfyllelse.
Analys och förbättring av tjänster
För att utveckla våra tjänster och förstå kundbeteende.
Rättslig grund: Berättigat intresse.
Anpassad användarupplevelse
För att ge dig relevant innehåll och kommunikation.
Rättslig grund: Berättigat intresse.
Försäljning och marknadsföring
För att marknadsföra våra produkter och tjänster, till exempel via e-postutskick. Du kan när som helst avregistrera dig.
Rättslig grund: Berättigat intresse (eller samtycke där det krävs).
Säkerhet och bedrägeriförebyggande arbete
För att skydda våra användare och oss själva mot missbruk eller brottslig verksamhet.
Rättslig grund: Berättigat intresse.
Rättsliga skyldigheter
För att uppfylla lagstadgade krav, exempelvis bokföringslagen.
Rättslig grund: Rättslig förpliktelse.
Dina rättigheter
Kontakta oss på [email protected] om du vill utöva dina rättigheter.
Rätt till tillgång: du kan begära en kopia av dina personuppgifter.
Rätt till rättelse: du kan begära att felaktiga uppgifter korrigeras.
Rätt till radering: du kan begära att dina uppgifter raderas (undantag gäller där lag kräver bevarande).
Rätt till begränsning: du kan begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
Rätt att invända: du kan invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse.
Rätt till dataportabilitet: du kan få ut dina uppgifter i ett maskinläsbart format.
Om du anser att vi bryter mot dataskyddsreglerna, kan du klaga till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
Cookiepolicy – Linas Doulastöd
På start.linasdoulastod.se använder vi cookies för att webbplatsen ska fungera och för att förbättra användarupplevelsen.
Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som lagras i din webbläsare. De kan användas för att spara inställningar, mäta trafik eller anpassa innehåll.
Vilka typer av cookies vi använder
Funktionscookies – nödvändiga för att webbplatsen ska fungera korrekt.
Analys och statistik – används för att förstå användarbeteenden och förbättra tjänsten.
Personalisering – används för att anpassa innehåll och rekommendationer.
Marknadsföring – används för att visa relevanta erbjudanden eller annonser (om tillämpligt).
Cookies från tredje part
Vi använder endast tredjepartscookies från:
Buildhub – för hantering av kursplattform och användarupplevelse.
Stripe / Klarna – för betalningshantering.
Google Analytics – för anonymiserad trafikmätning (om aktiverat).
Hur du hanterar cookies
Du kan när som helst ändra inställningarna i din webbläsare och välja att blockera eller ta bort cookies.
📅 Senast uppdaterad: oktober 2025
📧 Kontakt: [email protected]
🌐 Webbplats: linasdoulastod.se